Nieuwe maatregelen voor gebruik Omgevingsloket

AgentschapNL vraagt aan gebruikers van het Omgevingsloket Online om mee te helpen de werking van het Omgevingsloket soepeler te laten verlopen.

Zelf onderneemt AgentschapNL ook een aantal zaken om de prestaties van het Omgevingsloket te verbeteren.
Sinds de laatste aanpassingen zijn de meeste inlogproblemen en foutmeldingen verdwenen. Om de laatste problemen te verhelpen raadt AgentschapNL haar gebruikers aan om:

• aanvragen te benaderen vanuit de link die is opgenomen in het e-mailbericht ‘ontvangst aanvraag’;
• het gebruik van het loket te spreiden;
• uit te loggen zodra geen gebruik wordt gemaakt van het loket

De maatregelen vanuit AgentschapNL zelf bestaan uit het opnieuw starten van  het loket. Hierdoor is het loket dagelijks niet te bereiken van 7.30 tot 8 uur en van 12 tot 12.30 uur. Ook gaat het AgentschapNL extra onderhoud uitvoeren.

Meer informatie op de site van omgevingsvergunning