Rijswijk sleept tweede prijs VN in de wacht

08-09-11 |

Rijswijk is tweede geworden tijdens een wedstrijd van de Verenigde Naties.

De gemeente ontving onlangs de tweede prijs van de United Nations Public Service Awards voor de meest excellente innovatie in de publieke dienstverlening. De belastingdienst van Sierpc (Polen) won de eerste prijs met haar project tegen belastingontduiking.

‘Prettig contact met de overheid’

Rijswijk nam deel aan de wedstrijd met haar informele aanpak van WOZ -bezwaren in het pioniersproject ‘Prettig contact met de overheid’. Doel van dit project is het stimuleren van een informele aanpak door de overheid van aanvragen, klachten en bezwaren. In plaats van een formele en vaak schriftelijke bezwaarprocedure wordt snel en persoonlijk (telefonisch) contact opgenomen met inwoners. De ambtenaar bespreekt wat er speelt en hoe de aanvraag, klacht, zienswijze of bezwaar het beste behandeld kan worden. Door het project van de gemeente Rijswijk is het aantal bezwaarschriften tegen de WOZ-waarde enorm gedaald en de doorlooptijd sterk verkort.

Op maandag 29 augustus ontving Rijswijk samen met de andere pioniers de prestigieuze prijs uit handen van BZK.

Meer informatie op de site van de gemeente Rijswijk

Evenementen

  • VNG jubileumcongres

    Verleden, heden en toekomst van de VNG en het lokaal bestuur vormen het logische thema van het jaarcongres van deze jubilerende vereniging.

    05-06-2012

  • Voorlichtingsbijeenkomsten BGT

    Het jaar van de implementatie van de Basisregistratie Grootschalige Topografie (BGT) is aangebroken. Wat komt er kijken bij de invoering en wat betekent dat voor u? Welke ondersteuning wordt er geboden?

    07-06-2012

  • Interprovinciale Basisregistratiedag

    Aan de slag met de basisregistraties binnen de provincies en kiezen voor een gezamenlijke aanpak.

    14-06-2012

Direct naar