20-01-10 |
De Nationale ombudsman ontvangt regelmatig klachten en signalen over onder andere slechte telefonische bereikbaarheid van overheidsinstanties.
Daarom heeft de Nationale ombudsman in samenwerking met de overheid vijf beginselen opgesteld waaraan b...
20-01-10 |
Eén van de kernactiviteiten van het programma Nederland Open in Verbinding (
NOiV) is het "kennisdelen en borgen van processen en resultaten". Voor het delen van kennis en het voorzien in een centrale kennisbank voor "
NOiV-beleid in uitvoering", heeft ...
19-01-10 |
De doelstelling om vijftig procent van de Nederlandse bevolking per 1 januari 2010 via Regelhulp toegang te bieden tot de eigen gemeentelijke Wmo-voorziening is gerealiseerd.
Op dat moment waren 184 gemeenten aangesloten of gestart met de implementa...
18-01-10 |
Alle gemeenten, provincies en departementen zijn vanaf 1 januari verplicht om nieuwe ruimtelijke plannen via internet beschikbaar te stellen. Voor burgers, bedrijven en maatschappelijke organisaties is het zo makkelijker toegang te krijgen tot informatie ov...
18-01-10 |
De Vereniging van Nederlandse Gemeenten (
VNG) organiseert op woensdag 17 februari de bijeenkomst 'Naar excellente publieke dienstverlening'.
De vereniging heeft het rapport 'Publieke dienstverlening, professionele gemeenten' tegen het licht gehou...
15-01-10 |
Staatssecretaris Bijleveld (Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties (
BZK)) heeft een ‘Checklist Dienstverlening 2010’ gepresenteerd. Daaruit blijkt dat een groot deel van de gemeenten nog achterloopt met het verbeteren van de (digitale) dienstverle...
13-01-10 |
Regelhulp organiseert op donderdag 21 januari in Den Haag een conferentie. De dag staat in het teken van terugkijken met behulp van het gebruikersonderzoek en vooruitkijken naar de trends en de toekomst van het Internet.
De directeur Langdurige Zorg van ...
13-01-10 |
Het Servicepunt Handhaving Overijssel (
SepH) heeft een handreiking over de processen in
Wabotoezicht en -handhaving beschikbaar gesteld aan alle Overijsselse gemeenten.
In de Handreiking worden werkprotocollen, modellen en overige relevante informatie...
12-01-10 |
Het ministerie van Volkshuisvesting, Ruimtelijke Ordening en Milieubeheer (
VROM) heeft de Handreiking
BAG –
Wabo voor gemeenten uitgebracht. Deze handreiking maakt duidelijk welke administratieve verplichtingen voor de Basisregistratie Adressen en Geb...
12-01-10 |
Rotterdam koppelt vergunningaanvragen aan elkaar
In de strijd om de Beste Business Cases 2009 van Computable heeft ook de gemeente Rotterdam samen met Deloitte een inzending gedaan. Met het project '
Wabo Implementatie' dingen zij mee naar deze prijs.
...
