"Gemeenten webrichtlijnen wettelijk opleggen"
Een aantal belangenorganisaties wil dat gemeenten wettelijk verplicht worden in 2014 aan de webrichtlijnen te voldoen. Want uit recent onderzoek blijkt dat er volgens de organisaties "sprake is van een verslechtering".
Stichting Waarmerk drempelvrij.nl, Viziris, CG-Raad en Bartiméus hebben een rapport gepubliceerd waarin de resultaten worden gemeld van een quick scan bij 33 gemeenten. Het doel was inzicht te krijgen in de actuele stand van zaken van de toegankelijkheid van websites. Aanleiding is de afspraak in het Nationaal uitvoeringsprogramma dienstverlening en e-overheid (NUP) dat op 31 december van dit jaar alle overheidswebsites aan de webrichtlijnen moeten voldoen.
Volgens de organisaties voldoen er 2 gemeenten en 1 gemeentelijke regelingenbank aan de Webrichtlijnen; 12 andere overheidsorganisaties, waarvan 4 waterschappen, voldoen aan de toegankelijkheid. "Het overgrote deel van de gemeentesites in Nederland voldoet volstrekt niet aan de eisen van toegankelijkheid, laat staan aan de totale set Webrichtlijnen. Dat betekent dat mensen met een beperking nog steeds geen toegang hebben tot de diensten en informatie die via de website wordt geleverd", staat te lezen in het rapport. De organisaties noemen als mogelijke reden voor de achteruitgang dat meer gemeenten nieuwe functionaliteiten implementeren, zoals multimedia, die in eerdere onderzoeken nog niet aanwezig waren en nu ontoegankelijk geïmplementeerd zijn.
Naast wettelijke maatregelen pleiten de organisaties ervoor dat gemeenten overgaan tot één content management systeem dat met behoud van eigen huisstijl aantoonbaar voldoet aan de Webrichtlijnen. Verder moet er voor de gemeenten één aan- en uitbestedingstraject komen voor de benodigde webmodules. Het ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties wordt opgeroepen de voortgang van de gemeenten op het gebied van de internettoegankelijkheid onafhankelijk te monitoren en daarover tweejaarlijks de Tweede Kamer te informeren.
Reacties
De conclusies en aanbevelingen uit het rapport hebben geleid tot reacties op de website gemeente.nu. "We zijn afhankelijk van leveranciers en zolang die niet gecertificeerd hoeven te zijn kan je als (kleine) overheidsdienst geen vuist maken. Dan lok je het gewoon uit dat we niet aan de verwachte normen gaan voldoen", aldus een van de mensen die gereageerd hebben. Een ander zegt: "Het volledig voldoen aan de richtlijnen vraagt om een stevige investering, vooral bij de laatste loodjes. Zo zetten we bij de gemeente Deventer graag video in op onze website, maar kost het een fortuin om te voldoen aan de richtlijnen. Ambitie is dus mooi, maar realisme ook...". Een andere overheidsmedewerker voegt daar aan toe: "Wij zijn als gemeente elk jaar verplicht om weer nieuwe zaken te regelen op internet. Bij lange na niet elke gemeente heeft de capaciteit om daar mee aan de slag te gaan. (…) We zijn in veel gevallen ook afhankelijk van de CMS-leverancier. En er is niet één ideale gemeentelijke website. Elke gemeente heeft andere belangen en een Delfzijl is geen Rotterdam."
Meer informatie:
