Best practices ketenprojecten

Gemak voor de burger, efficiency voor de organisatie

Waterschapsbelasting... voor burgers en bedrijven een noodzakelijk kwaad. Maar als het dan toch moet, dan graag met zo min mogelijk rompslomp. Een duidelijke aanslag graag, die geen vragen oproept. Gemeenschappelijk Belastingkantoor Lococensus-Tricijn werkt er hard aan. Remco Heijnen, interim-manager: "Door het heffen en innen te koppelen aan de basisregistraties, kunnen we de kwaliteit en de volledigheid onze aanslagen vergroten. Voor de burger wordt het dan overzichtelijker, voor de organisatie efficiënter."
Lees verder

De Witte Kaart: landelijke voorziening zorgcentra

Actuele, betrouwbare informatie is soms letterlijk van levensbelang. 'Bij een ramp of calamiteit is de belangrijkste vraag voor hulpdiensten: welke mensen zijn er aanwezig, en hoe kunnen we hen zo snel mogelijk redden? Natuurlijk zijn veel mensen zelfredzaam. Maar dat geldt niet voor bewoners van verpleeg- en verzorgingshuizen, of patiënten in een ziekenhuis. Juist als het dáár mis gaat moet je snel informatie hebben, à la minute. ' Aan het woord zijn Stefan Diehl en Sandra Thomassen van de Veiligheids- en gezondheidsregio Gelderland-Midden. Samen trekken zij het project De Witte Kaart.
Lees verder