Zorg en Welzijn

ICT is niet meer weg te denken uit de Nederlandse gezondheidszorg. Uiteraard blijft zorg mensenwerk, maar met behulp van computers en automatisering wordt cruciale informatie over de patiënt wel veel beter toegankelijk. Zorgverleners kunnen de noodzakelijke gegevens snel opvragen, zodat fouten worden voorkomen en handelingen niet dubbel hoeven te worden verricht. De kwaliteit van zorg kan daardoor toenemen en er zijn forse kostenbesparingen mogelijk. Bovendien krijgt de patiënt op termijn ook zelf inzage in zijn gegevens, hetgeen de betrokkenheid bij ziekte en genezing kan vergroten.

De meest aansprekende ICT-ontwikkeling in de zorg is het landelijk elektronische patiëntendossier (EPD). Het begrip ‘patiëntendossier’ wekt het idee dat alle gegevens van de patiënt op een centrale plek bewaard worden. Het gaat echter om een virtueel dossier. Het EPD wordt eigenlijk elke keer als het nodig is langs elektronische weg samengesteld. De gegevens blijven bij de zorgverlener die ervoor verantwoordelijk is, maar via het landelijk schakelpunt (LSP)zijn ze voor de duur van de behandeling beschikbaar bij degene die ze nodig heeft. Maatwerk dus. Het LSP - het hart van de ICT-basisinfrastructuur voor de zorg - is een soort verkeerstoren die de uitwisseling van de patiëntinformatie regelt tussen zorginstellingen. Via het LSP kunnen zorgverleners veilig en snel actuele informatie opvragen uit computers van andere zorgverleners. Het landelijk EPD wordt stap voor stap opgebouwd uit verschillende deeldossiers die via het LSP met elkaar in verbinding worden gebracht. Bij het uitwisselen van zorginformatie gaat het vaak om privacygevoelige gegevens. De patiënt moet erop kunnen vertrouwen dat zorgaanbieders zorgvuldig met zijn persoonlijke gegevens omgaan. Hoe weet een patiënt dat alleen bevoegde personen toegang hebben tot zijn gegevens? Daarvoor geeft het Unieke Zorgverleners Identificatie-register (UZI-register)de UZI-pasuit. Dit is een elektronisch paspoort voor zorgaanbieders. Met de UZI-pas bewijst de zorgverlener die patiëntgegevens elektronisch wil uitwisselen zijn identiteit. Daarnaast is het belangrijk dat de informatie betrekking heeft op de juiste persoon. Om persoonsverwisseling te voorkomen, introduceert de overheid voor alle Nederlanders een landelijk uniek patiëntnummer; het burgerservicenummer (BSN).

Platform en stuurgroep ICT en Innovatie

Ministerie van Volksgezondheid, Welzijn en Sport (VWS)

Centraal Informatiepunt Beroepen Gezondheidszorg (CIBG)

Koepel- en brancheorganisaties in de zorg

ICT-leveranciers

Patiëntenorganisaties

Zorgaanbieders

Zorgverzekeraars

Nationaal ICT Instituut in de Zorg (NICTIZ)

Op 1 januari 2007 ging de nieuwe Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo) in. Hierdoor worden gemeenten verantwoordelijk voor het regelen van één pakket voorzieningen aan burgers die om wat voor reden dan ook maatschappelijke ondersteuning nodig hebben, of dat nu is in de vorm van een buurthuis, een rolstoel of vergaande verzorging. De ambitie bestaat om één landelijk Wmo-loket te realiseren, zodat burgers met hun zorgvraag nooit aan het verkeerde adres zijn. Welke rol ICT hierin gaat spelen is nog niet duidelijk, maar volgens de VNG zijn automatiseringsoplossingen onmisbaar bij de uitvoering van deze wet, aldus woordvoerder Hans Versteeg in een interview met de redactie van e-overheid.nl.

Voor informatie en ondersteuning bij de invoering van Wmo hebben VWS en VNG een speciale website ingericht: www.invoeringwmo.nl. Het ministerie van VWS heeft voor burgers een speciale site ontwikkeld: www.info-wmo.nl. Deze bevat algemene informatie en links naar de diverse gemeentesites waar specifieke informatie te vinden is.